Я с Вами НЕ СОГЛАСНА! из вашего сообщения ни чего не ясно, только то что получились какие то накладки - и все!!!!, я так во всяком случае поняла!!! Вы предъявляете такие претензии и требования к ним, что такое ощущение, что они туроператоры , они ведь агенты, и продают то что формирует туроператор! Я летала от этой турфирмы на Тенерифе в январе 2009 (на зиминие каникулы) всей семьей в отель CLUB ALTAMIRA, и осталась очень довольна. И цена хорошая, и сотрудники осведомленные, все раскажут, покажут, объяснят и считаю, что негатив можно написать про любую фирму, и найти его у любой фирмы. А предложения по отдыху на канарах, на острове ТЕНЕРИФЕ, у них самые лучшие в городе... Проверяла сама, искала долго, но решила купить у них, т.к. альтернатив не было!!!

Natalya_78 написал:

Уважаемая Ольга! Я очень рада, что у вас таких "накладок" не произошло. Но из моего сообщения понятно, что здесь дело не в "накладках", а в банальном воровстве. С этим же была согласна и прокуратура и милиция, которые вели их дело. И мне достоверно известно, что наш случай был у них не единственный, подобное происходило у них регулярно с той же Испанией и Турцией. Поэтому убедительно рекомендую не рисковать своими деньгами и пользоваться услугами других, более поверенных, тур.фирм.

Сочувствую.
В подтверждение слов Натальи топик с сайта 5го канала: http://www.5-tv.ru/forum/topic/7835/
Лично имею неприятный опыт работы с упомянутой турфирмой по другому направлению.

Natalya_78 написал:

Уважаемая Ольга! Я очень рада, что у вас таких "накладок" не произошло. Но из моего сообщения понятно, что здесь дело не в "накладках", а в банальном воровстве. С этим же была согласна и прокуратура и милиция, которые вели их дело. И мне достоверно известно, что наш случай был у них не единственный, подобное происходило у них регулярно с той же Испанией и Турцией. Поэтому убедительно рекомендую не рисковать своими деньгами и пользоваться услугами других, более поверенных, тур.фирм.

Наталья, я ездила в декабре 2008г. Все было отлично, никаких проблем. Хотя путевку покупала за неделю до вылета. Обращалась в офис в Купчино.
Подруга недавно, в конце января ездила в ОАЭ через «Все Включено» на Сенной, тоже всем довольна.

А вот ваши сообщения очень похожы на рекламу конкурирующей турфирмы, может быть тогда напишите, какую фирму то продвигаете???  А то Вы так убедительно рекомендуете не рисковать своими деньгами и пользоваться услугами других, более поверенных????????? кто проверял то, Вы и только??? а вот я ни каких претензий и к Все Включено не имею, и не только я одна, но и мои знакомые, мы через них уже 3 год ездим!!!

Отредактированно Oksanchik (18-02-2009 00:18:31)

Если в турфирме так неорганизованно - значит у них мало клиентов, а тут уже по нарастающей. А не профессионализм руководства и персонала говорит о многом.